メンテおつかれさまです

障害のお詫び / ウェブログとテクノロジ
（ココログ　スタッフルーム）

先日の障害にはちょっとドキドキしました。
自分はシステム屋さんじゃなくて、組み込み系エンジニア（プログラマ）なので、
「ウェブサービスはベータ版でも一般向けにリリースできて、不具合があればその都度アップデートができる。組み込みはテープアウトしたらもう問題が出ても修正ができない（回収、再テープアウトしかない）から、そういうのがないのがうらやましいなー」
と手放しに考えてたことがあったのですが…。そんなワケないよね～。
たくさんのユーザがたった今利用しているモノを、つねに安全に稼動させつづけなければいけない。すっごく大変で、でもお金をとってサービスしているわけだから当たり前でなくてはならないコト。
（サーバ一つマトモに稼動させ続けられないワタシなので、余計大変だなぁと思うのかも…）

ココログってサービスの企画が立ち上がって、あっという間にこんな形にしちゃったスタッフの人たちのパワーはスゴイなぁと思うし…。だからはじまって軌道にのったばかりのサービスが、もしかして長時間停止ってコトになったらエライことだろうと心配でした（実際長時間だったんだが…）。プロバイダにニフティつかってて、はじめて意識して使ったサービスだったので愛着？があって。
とりあえず復旧したのでヨカッタヨカッタ（不具合理由は↑リンク先にチラリと書いてある）。
これからもよりよいココログサービス運営に頑張ってほしいです。

大変なんだろうけど…、お客様に近い位置で、顧客の意見を聞くことができて、常に顧客満足度を追求してリアルタイムでより良いサービスを提供する、っていう仕事がまたウラヤマシイなぁと思ったり。「このデンワいけてるね！！（筆者が携わっている製品）」なんて言葉聞いたことないからさぁ…（´ー｀）

えーっと。技術的な事とかは何もいえないんですが。エセエンジニアだから。

（ちなみにテープアウトとはマスクROMをつくってくれるマイコン業者様にソフトを提出する事です）